互聯網導致了世界各地小企業的爆炸性增長,利用互聯網技術,小公司能夠提供與大公司同等的服務。消費者還期望小型跨境電商零售商提供與大型跨境電商零售商(如亞馬遜)相同的服務,這些服務包括加急發貨、當日送達、輕松退貨、實時庫存可視性和存貨。一個好的ERP系統可以讓小型跨境電商賣家為客戶提供更好的服務。那么跨境電商ERP系統能夠帶來哪些好處呢?下面我們就一起來了解一下相關知識吧!
跨境電商ERP系統的好處:
提高效率
ERP解決方案與跨境電商店鋪的無縫集成,有助于將訂單信息傳輸至ERP,減少人工錄入數據的過程,即使訂單數量快速增長,也能快速完成數據錄入。 ERP系統和跨境電子商務解決方案的集成還將確保產品目錄在單一地點進行管理,從而提高準確性和效率。
更好的決策權
傳統上,跨境電商后臺運營涉及的業務包括:會計、采購/庫存管理、供應商管理、倉庫管理、運輸系統、支付處理、CRM系統等各個領域。通常,公司會擁有許多不同的軟件解決方案來解決所有這些領域的問題,這意味著每個領域都是獨立運作的。如果沒有通過集成流程進行非常嚴格的控制,企業就會面臨根據不準確的數據做出決策的風險。例如,如果沒有準確的銷售信息,庫存管理就會受到影響。如果沒有準確的庫存,營銷團隊提供的定價和促銷將會受到影響,從而影響現金流和盈利能力。
完善的基于云的ERP 系統通常包括每個領域的解決方案/模塊,以確保組織內的每個業務領域都依賴于單一事實來源,從而使員工能夠更快地做出更好的決策。推來客ERP具有數據深度關聯的特點,可以追溯多層數據關系,為公司決策提供數據支持。
節約成本
了解銷售趨勢可以更好地預測庫存、確定人員需求、提高客戶滿意度并減少貨架庫存占用的資金量。
會計實務
一個好的ERP將確保企業的所有財務文件符合公認會計原則和國際財務報告標準。通常,會計團隊根據可見性和報告的需求來推動對ERP 的需求。
全渠道支持
現在很多跨境電商公司通過多個平臺銷售產品。如果您希望自己的網站在Amazon 或eBay 等市場上列出產品,您需要能夠跨多個位置和渠道管理庫存,并改善跨這些渠道的客戶體驗。與跨境電商商店集成的ERP將讓您顯著改善客戶體驗,而這是通過利用ERP系統作為連接所有渠道解決方案的樞紐來實現的。
選擇跨境電商ERP系統時需要考慮的問題:
是否無縫連接到我的跨境電商解決方案
數據是否可以同步
有開放的API嗎
是否允許自定義和可配置的工作流程
系統是基于云的嗎?
是否支持所有類型的產品(簡單、可定制、套件或捆綁、虛擬產品等)
是否可以在跨境電商系統中授權支付并捕獲發貨時的交易
如何處理稅費和運費
平臺和公司是否穩定,能否隨著業務的擴展而擴展?
是否有強大的經銷商和產品支持網絡
ERP系統可以提高跨境電商賣家的工作效率,節省運營成本,同時整合多渠道數據,為決策提供數據支持,避免決策失誤。市場上有兩種類型的ERP 系統:通用型和定制型。 ERP系統的定制從企業的需求出發,開發出來的系統能夠更好的解決企業運營中的問題。
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