雙十一“剁手”結(jié)束后，瘋狂收包模式開啟。有時(shí)，網(wǎng)購商品在運(yùn)輸途中會(huì)損壞甚至丟失。誰應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)？在 《合同法》 第一百四十一條規(guī)定,當(dāng)事人沒有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定： (一)標(biāo)的物需要運(yùn)輸?shù)模鲑u人應(yīng)當(dāng)將標(biāo)的物交付第一承運(yùn)人交付買受人；第一百四十二條規(guī)定，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在交付前由出賣人承擔(dān)，交付后由買受人承擔(dān)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外；第一百四十五條規(guī)定，當(dāng)事人沒有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確，依照本法第一百四十一條第二款第一項(xiàng)的規(guī)定需要運(yùn)輸標(biāo)的物的，出賣人將標(biāo)的物交付第一承運(yùn)人后，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。 根據(jù)上述規(guī)定可知：

一是買賣標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)允許當(dāng)事人約定，當(dāng)事人有約定的，按約定處理。

二是當(dāng)事人沒有特別約定的，風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)一般隨交付轉(zhuǎn)移，即交付前的風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)，交付后的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。

三是標(biāo)的物需要運(yùn)輸且未約定交付地點(diǎn)的，出賣人將標(biāo)的物交付第一承運(yùn)人后，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。

除了線上交易和線下提貨模式，網(wǎng)上購買的商品一般都需要運(yùn)輸，買賣雙方往往約定一個(gè)確定的收貨地點(diǎn)。因此，運(yùn)輸途中貨物損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)通常在買方收到貨物時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。但是每個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)也有自己的平臺(tái)協(xié)議，消費(fèi)者要注意。

京東、天貓、淘寶等平臺(tái)

JD.COM網(wǎng)《京東商城規(guī)則之賣家發(fā)貨與簽收規(guī)范》規(guī)定：“收貨人簽收貨物后，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)從賣方轉(zhuǎn)移至收貨人。”

天貓和Taobao.com 《支付寶爭議處理規(guī)則》規(guī)定：“貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：除法律或雙方另有約定外，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由發(fā)貨人在發(fā)貨前(收貨人收貨)和收貨人在發(fā)貨后(收貨人收貨)承擔(dān)；因承運(yùn)人責(zé)任造成貨物毀損、滅失的，托運(yùn)人向承運(yùn)人追償不影響交易糾紛的處理，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)的損失。”可以推斷，在JD.COM、天貓、淘寶平臺(tái)購物時(shí)，貨物在運(yùn)輸途中損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)。

蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)

Suning.cn 《蘇寧易購會(huì)員章程》規(guī)定：“……您必須準(zhǔn)確填寫您的真實(shí)姓名、送貨地址和聯(lián)系方式。因以下情況導(dǎo)致訂單延遲或無法交付，商家對(duì)延遲交付不承擔(dān)責(zé)任，并保留單方面取消訂單的權(quán)利：(3)環(huán)境變化的因素；(4)不可抗力，如自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、罷工、暴亂、政府行動(dòng)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。”

當(dāng)當(dāng)《當(dāng)當(dāng)交易條款》規(guī)定：”.如果訂單延遲或無法交付等。由于以下情況，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)延遲發(fā)貨不承擔(dān)責(zé)任：3)不可抗力，如自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、罷工、暴亂、政府行動(dòng)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。” 由此可知，蘇寧易購和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這兩家平臺(tái)貨物運(yùn)輸途中商品的損毀、滅失風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。亞馬遜、唯品會(huì)等平臺(tái)

Vipshop 《唯品會(huì)服務(wù)條款》第十條規(guī)定：“……您確認(rèn)并同意，一旦Vipshop或品牌供應(yīng)商將您訂購的貨物交付給運(yùn)輸代理服務(wù)公司，即表示您已與運(yùn)輸代理服務(wù)公司簽訂運(yùn)輸代理協(xié)議，形成運(yùn)輸代理合同的法律關(guān)系；相關(guān)商品的滅失、損壞風(fēng)險(xiǎn)自商品交付運(yùn)輸代理服務(wù)公司時(shí)起即轉(zhuǎn)移給你方。”

亞馬遜《所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移》規(guī)定：“顧客從亞馬遜購買的商品，其所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在商品離開配送中心后轉(zhuǎn)移給顧客。” 根據(jù)亞馬遜和唯品會(huì)平臺(tái)協(xié)議，貨物運(yùn)輸途中商品的損毀、滅失風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)。

消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)，通常不會(huì)查閱各種網(wǎng)購平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議。這是否意味著在亞馬遜、Vipshop等網(wǎng)站購買的商品損壞、丟失的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然要由消費(fèi)者承擔(dān)？在 《合同法》 第三十九條、第四十條規(guī)定：使用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并以合理方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求解釋條款；格式條款有本法第五十二條、第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款的一方免除責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。在 《合同的解釋二》 第六條規(guī)定,提供格式條款的一方當(dāng)事人在訂立合同時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特殊標(biāo)記，并按照對(duì)方當(dāng)事人的要求對(duì)格式條款進(jìn)行解釋的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其符合合同法第三十九條所述的“合理方式”。提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)對(duì)合理提示和說明的義務(wù)承擔(dān)舉證責(zé)任。

因此，即使有些網(wǎng)購平臺(tái)協(xié)議規(guī)定在途商品的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)由買方承擔(dān)，消費(fèi)者也可以。