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如何建立互動網(wǎng)站留住客戶?
  • 更新時間:2024-10-25 08:15:04
  • 網(wǎng)站建設
  • 發(fā)布時間:1年前
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一個設計良好的網(wǎng)站自然可以促進公司業(yè)務的增長,強化品牌。尼爾森的一項研究發(fā)現(xiàn),用戶在網(wǎng)站上花費的平均時間為10-20 秒。在瀏覽開始時,如果訪問者在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)值得進一步探索的內(nèi)容,他們就會停留更長的時間。對于企業(yè)來說,每一秒都很重要。

有幾個因素會導致交互式網(wǎng)站價值的損失。為了更好的用戶管理和更好的網(wǎng)站流量,以下11個影響網(wǎng)站性能的問題請盡快修復網(wǎng)站建設1.低質(zhì)量視覺效果

許多人研究過視覺在交流中的作用。明尼蘇達大學管理信息系統(tǒng)研究中心在3M 的支持下于1986 年進行的一項研究表明,在演示中使用視覺輔助工具可使說服力提高43%。低質(zhì)量的視覺效果會阻礙網(wǎng)站的發(fā)展可能性。

營銷專家Govind agarwal 建議使用高質(zhì)量的圖像來吸引訪問者的注意力,增加社交分享的數(shù)量,如果圖像選擇得當,甚至可以改善整體搜索引擎優(yōu)化(SEO)。2.缺乏評論或建議

如果網(wǎng)站上沒有推薦欄,那么企業(yè)就錯過了一種簡單有效的營銷工具。客戶是挑剔的。僅僅告訴他們您的產(chǎn)品或服務的好處是不夠的。推薦可以幫助企業(yè)建立對產(chǎn)品的信任,消除人們購買產(chǎn)品前的顧慮。3.缺乏對顏色的理解

另一個可能導致公司網(wǎng)站銷售疲軟的因素是網(wǎng)站的配色方案。許多關于視覺信息的研究都與色調(diào)有關。許多企業(yè)家可能已經(jīng)知道品牌的重要性。一個強大的品牌使一家公司有別于其競爭對手,并使它立即被消費者認出。但如果網(wǎng)站的裝修采用了淡淡的配色方案,則可能會造成網(wǎng)站在用戶中的口碑流失。

互動網(wǎng)站建設要怎樣才能留住客戶?

4.過時的信息

向下滾動到頁面上列出版權(quán)日期的位置。信息是最新的嗎?根據(jù)SMB Trends 調(diào)查,看起來過時的網(wǎng)站會立即關閉訪問者。

客戶希望看到公司為維持現(xiàn)狀所做的努力。這包括定期向網(wǎng)站添加新內(nèi)容和更新現(xiàn)有版本。5.用戶很難找到

如果用戶很難找到你的網(wǎng)站,再好的網(wǎng)站也沒有用。創(chuàng)業(yè)者不需要深入了解搜索引擎優(yōu)化就可以開發(fā)出容易被搜索引擎和客戶找到的網(wǎng)頁。格溫莫蘭(Gwen Moran) 建議使用強域名,仔細優(yōu)化頁面標題,以便準確反映網(wǎng)站內(nèi)容,并有效地使用關鍵字。6.移動設備上的訪問受到限制

在臺式電腦上打開企業(yè)網(wǎng)站可能就像打開一件藝術品,但如果網(wǎng)站無法在移動設備上正常顯示和查看,公司就會失去大量在線受眾。領先的電子商務平臺Shopify 使用其平臺監(jiān)控來自100,000 多個網(wǎng)站的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)超過50% 的購買是通過移動設備進行的。7.很難找到聯(lián)系方式

您是否遇到過這樣的情況,當您在某個商店需要幫助時,所有的銷售人員似乎都消失了?在零售業(yè),這不應該發(fā)生。這種網(wǎng)絡銷售也是大忌。如果客戶有疑問或需要幫助,他們應該能夠輕松地在網(wǎng)站上找到聯(lián)系信息。聯(lián)系方式可以根據(jù)需要采用不同的方式,比如視頻聊天,也可以幫助企業(yè)更好的吸引客戶,降低成本,增加銷售額。8.問答頁面

當客戶瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時,他希望網(wǎng)站將重點放在自己身上。這意味著回答他們的問題并滿足他們的需求。一種簡單的方法是在您的網(wǎng)頁上包含常見問題解答頁面或常見問題解答頁面。 Marketing Institute 建議通過及時響應和文件檢索來突出突出問題。如果可能,通過一鍵查找答案來簡化用戶體驗。客戶希望快速獲得有用的信息。9.強制注冊

要求客戶從一開始就在網(wǎng)頁上注冊,這在客戶和公司產(chǎn)品之間制造了人為的障礙。根據(jù)用戶體驗博客UX Movement 的一項調(diào)查,強制性的注冊表格讓訪問者不愿透露個人信息,因為他們害怕收到垃圾郵件。在許多情況下,消費者會權(quán)衡他們將收到的信息是否值得分享他們的電子郵件地址。讓每次訪問都有意義,不要讓客戶做他們不喜歡的事情。10.音頻或視頻的自動播放

惹惱訪問者的一種方法是在網(wǎng)頁上設置自動播放音頻和視頻。高級編輯Troy Derel 在評論中寫道:“如今,所有網(wǎng)站都存在音頻和視頻過度播放的問題,這對整個在線視頻行業(yè)造成了損失。”不幸的是,由于收入狀況而絕望的發(fā)布商仍然樂于投放自動廣告。為盡可能避免影響游客體驗,將音視頻限制在5秒以內(nèi),或?qū)^長的音視頻提供暫停按鈕。11.緩慢加載時間

客戶很不耐煩。即使一個網(wǎng)站充滿了令人難以置信和引人入勝的內(nèi)容,如果頁面太長或用戶加載時間太長,也會導致很高的關閉率。訪問者珍惜他們的時間,所以建立一個快速的網(wǎng)站來滿足他們的需求。壓縮圖像和大文件是確保更快加載時間的簡單方法。您可以使用Smush.it 等工具來壓縮文件并優(yōu)化您網(wǎng)站的性能。

我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗,每一個項目承諾做到滿意為止,多一次對比,一定讓您多一份收獲!

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